Горячая линия Ренессанс Банка, как написать в службу поддержки

Содержание

Претензии и жалобы на обслуживание в банке Ренессанс Кредит

Если вы, будучи клиентом банка Ренссанс Кредит, пострадали от неправомерных действий сотрудников и ваши права были нарушены, не бойтесь отстаивать свои интересы. Для того, чтобы исход вашей жалобы принес «плоды», важно понимать механизм процедуры и владеть актуальной информацией по данному вопросу.

Куда обращаться с жалобами и претензиями по вопросам обслуживания, получения продуктов и услуг банка?

Столкнувшись с какий-либой проблемой, важно понимать, что ее замалчивание приводит к повторному проигрышу в возникшей ситуации. Не отстояв однажды свои права, вы рискуете вновь попасть в аналогичную ситуацию. Кроме того, от бездействия и молчания, могут пострадать и другие люди. Придание огласки помогает руководству банка узнать о пробелах в работе и улучшить сервис.

Существует несколько основных способов подачи претензии на Ренессанс банк.

Подача жалобы через сайт банка

Самый быстрый и практичный вариант подачи жалобы — это официальный сайт банка. Чтобы оставить жалобу или обращение, перейдите по  в раздел центра поддержки клиентов банка Ренессанс. На открывшейся странице выберите вкладку с обращениями и следуйте простому алгоритму действий:

  1. В тип обращение укажите «Запрос».
  2. Выберите подходящую категорию запроса (в нашем случае — жалобы).
  3. Укажите номер банковского договора.
  4. Заполните поля с контактными данными.
  5. Выберите удобный способ получения ответа по рассмотренной заявки.
  6. Подробно опишите предмет претензии, указав точное время и место произошедшего инцидента. Если вы столкнулись с непрофессионализмом банковского сотрудника или фактом мошенничества, не забудьте указать ФИО и должность клерка.
  7. Подтвердите согласие на обработку обращений, оставленных в онлайн-режиме.
  8. Завершите отправку запроса.

Примечательно, что для удобства клиентов был внедрен онлайн-поисковик, который помогает отслеживать статус вашей жалобы по уникальному номеру обращения.

По телефону службы обслуживания клиентов

Если у вас отсутствует доступ к сети интернет, а решение вопроса требует незамедлительной реакции со стороны банка, обратитесь по телефону круглосуточной линии. Пройдя небольшую процедуру идентификации, оператор службы поддержки даст рекомендации и сориентирует о дальнейших действиях.

Бесплатная горячая линия, фунционирующая на территории России в круглосуточном режиме8-800-200-09-81

В офис

Для разрешения конфликтной ситуации и оперативного рассмотрения жалобы руководством банка Ренессанс, обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом. Сотрудники банка помогут составить текст жалобы и дадут предварительную оценку ситуации. Перед посещением банковского филиала вам необходимо будет ознакомиться с графиком работы, а также выбрать ближайшее

По почте

Существует еще один канал связи для подачи жалобы. Клиенты Ренессанс Кредит могут отправить письмо с претензией посредством электронной почты: . Также письмо вы можете отправить в стационарном почтовом отделении, указав на конверте адрес: Российская Федерация, 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д.14

Бумажное письмо составляется по аналогии с электронным заявлением. В тексте жалобы вы должны узнать ФИО, контактные данные, аргументировано и подробно изложить суть проблемы. К письму вы можете приложить имеющиеся доказательства: фотографии, аудиозаписи, видеозаписи. Также не забудьте написать точное время и дату инцидента, а также указать должность сотрудника, чьи действия вы считаете неправомерными. В конце обращения укажите имя и фамилию, поставьте подпись.

Отправка жалобы по почте

Если банком нарушаются права потребителей?

Столкнувшись с фактом нарушения потребительских прав со стороны банка Ренессанс Кредит, вы можете отстаивать правду в специальной службе, которая специализируется по данным вопросам.

В Федеральную службу Роспотребнадзор и ее территориальные органы

В Роспотребнадзор обращаются для разрешения следующих вопросов:

  • Взыскание комиссионного процента без объяснения причины.
  • Передача долга клиента коллекторских службам.
  • Навязчивая агитация воспользоваться услугами страхования.

Для оперативного рассмотрения жалобы, вам необходимо подать обращение в территориальный орган Роспотребнадзора. Вы имеете право направить жалобу и в центральный филиал службы, однако ваша жалоба в течение семи рабочих дней в любом случае будет перенаправлена в региональное представительство, за исключением жалоб в адрес не эффективной деятельности Роспотребнадзора (конкретных должностных лиц или отделений).

Жалоба в Роспотребнадзор

Подробную информацию можно получить, позвонив по контактному номеру телефона: 8-499-973-26-90.

Если нарушено обращение с персональными данными?

Если вы столкнулись с ситуацией, когда банком Ренессанс Кредит была рассекречена ваша конфиденциальная информация или персональные данные были переданы сторонним лицам, представителям коллекторских агентств, незамедлительно обращайтесь в Роскомнадзор.

В Федеральную службу Роскомнадзор и ее территориальные органы

Для подачи жалобы в Роскомнадзор необходимо собрать и предоставить следующий пакет документов:

  1. Перечень контактной информации, которую банк предоставил третьим лицам или опубликовала на общедоступных ресурсах без вашего ведома.
  2. Материалы, подтверждающие факт инцидента: распечатка телефонных звонков, поступающих от коллекторов, адреса интернет-страниц, где были размещены персональные данные.
  3. Копии документов, удостоверяющих вашу личность.
  4. Письменное заявление с детальным описанием ситуации, вашими контактными данными и подписью.

Рассмотрение жалобы проходит несколько этапов проверки, после чего заявителю предоставляется официальный ответ.

По прочим вопросам

Существует ряд финансовых проблем и вопросов, с которыми клиент Ренессанс Кредит может столкнуться в любой момент. Первоначальная рекомендация — попытаться разобраться с ситуацией и разрешить ее внутри банка. Если же представители банка, в котором вы обслуживаетесь, неохотно идут на контакт, добивайтесь правды в вышестоящих организациях.

В Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Центробанк — это контролирующий орган, осуществляющий постоянный надзор над потоком финансовых операций, производимых на всей территории России. Если достоверность фактов, предоставленных в вашем тексте жалобы, подтвердится, банк ожидает ряд проверок и даже постановка вопроса о лишении лицензии.

Центральный банк Российской Федерации ответственно подходит к рассмотрению каждого заявления. Проверка жалобы занимает несколько рабочих дней. Этот контролирующий орган имеет хорошую репутацию, так как прикладывает максимум усилий для принятия справедливого решения. Оставить жалобу на работу банка Ренессанс Кредит можно на официальном сайте.

Суд общей юрисдикции

Самый действенный, но при этом и самый энергозатратный вариант добиться правды и быстрого рассмотрения жалобы — это исковое заявление в суд. Многолетняя практика показывает, что большинство судебных решений выносится в пользу клиента банка. Причем суть жалобы может быть абсолютно разной: от отмены незаконного взимания комиссии до полной компенсации морального ущерба. Перед подачей иска в суд, пострайтесь выяснить официальную позицию банка по предмету жалобы, а также запаститесь терпением и полным пакетом документов.

Как вы видите, существует несколько результативных способов подачи жалобы на действия банка Ренессанс Кредит. Если банк не пошел вам навстречу или вы получили отказ в какой-то инстанции — не отчаивайтесь и стойте на своем. В конце концов, вы всегда можете привлечь внимание к проблеме при помощи СМИ, в социальных сетях и на форумах, что, скорее всего, вызовет реакцию у представителей банка или хотя бы предостережет других клиентов.

Источник: https://obankax.com/o-banke/napisat-zhalobu-renessans-kredit.html

Горячая линия Ренессанс Банка, как написать в службу поддержки

Горячая линия Ренессанс Кредит — это единый номер, позвонив по которому клиенты банка могут получить исчерпывающий ответ на любой вопрос о деятельности финансового предприятия.

Горячая линия Ренессанс Банка

Спектр тем, по которым можно обращаться широкий:

  • Блокировка, разблокировка карт.
  • Проблемы с картами.
  • Доступ в Интернет-банк.
  • Сложности с платежами и переводами.
  • Обслуживание.

Банковское учреждение — основная деятельность направлена на выдачу кредитов. Начал существовать с 2000 года, главный офис расположился в Москве. По состоянию на начало 2019 года, банк имел в распоряжении более 150 филиалов по всей стране.

Как написать в службу поддержки Ренессанс Банка?

Служба поддержки оказывает помощь клиентам по горячему телефону и через электронные каналы связи, в виде:

  • Сообщений по электронной почте.
  • Формы на сайте или приложении.
  • Сообщений в социальных сетях.

Чтобы получить вразумительный ответ, консультацию по интересующим вопросам, пишите обращение на официальный электронный адрес банка — . Придерживайтесь официального стиля и исключите употребление нецензурной лексики. Сроки ответов варьируются в зависимости от темы.

Для связи можно оформить обращение через сайт, заполнив должным образом специальную вкладку — .

Служба поддержки

Через вкладку «Поддержка клиентов» последние могут задать вопросы о:

  • Кредитах;
  • Картах;
  • Вкладах;
  • Обслуживанию.

Форма подразумевает от клиента заполнения обязательных «полей»:

  • ФИО;
  • Адрес;
  • Контактные данные;
  • Тема;
  • Сообщение;
  • Доп. файлы.

После обработки сообщения сотрудники техподдержки свяжутся с вами по указанным контактным данным.

В виде альтернативы и неформального общения для связи и коммуникации с держателями карт используют социальные сети. Спектр тем, по которым возможно обращение в таком ключе скромный ввиду мер безопасности. Однако на общие вопросы о деятельности Ренессанс Кредит ответы получить допустимо.

Официальные странички доступны в Одноклассниках, ВКонтакте и Фейсбуке. Там же можно узнать больше информации про акции, предложения от банка.

Какой телефон горячей линии Ренессанс банка ?

Ввиду большого наплыва звонков в часы пик и во время сбоев в работе, была организована дублирующая горячая линия. С горячей линией Ренессанс Кредит связаться в любой регионе России можно по номеру — . Телефон горячей линии бесплатный и доступен со всех сотовых операторов и с городских телефонов.

Специально для разгрузки имеющейгося канала в Московском регионе, организовали вторую горячую линию, звонок на которую можно осуществить также со всех телефонов. Номер телефона для обращений — . Бесплатный номер в пределах Московской области и Москвы. Жители других регионов могут обратиться по номеру согласно тарифов своего оператора.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу клиент Ренессанс может использовать горячий номер поддержки или одну из электронных форм. Претензию или обычную жалобу на действия сотрудника или отделения можно отослать через социальные сети. Ответ будет предоставлен по электронной почте, телефону или в публичном виде на сайте Ренессанс.

Для подачи жалобы через сайт придерживайтесь такой формы:

  • ФИО;
  • Дата рождения;
  • Адрес;
  • Контакты;
  • Тема;
  • Суть жалобы (пишите в официальном стиле, с отсутствием ненормативной лексики);
  • Доказательства ваших слов (фото, видео, аудио).

Связь с техподдержкой через приложение

У любого банка есть мобильный помощник, Интернет-банк в котором клиент может проводить расчеты, смотреть историю, чеки, оплачивать коммунальные услуги, блокировать карты, смотреть новости, предложения по кредитам и т.д.

В мобильном приложении через Личный кабинет доступна вкладка «Техподдержка». Можно задать вопрос сотруднику в чате или оформить официальный запрос.

Режим работы

Для ответов на вопросы клиентов Ренессанс, оперативной реакции на жалобы, обращения время работы поддержки круглосуточное. Круглосуточно можно оформить обращение через форму на сайте, приложение или позвонить на горячий номер.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-renessans-kredit

Ренессанс банк написать жалобу

звонками о какой-то не существующей задолженности,

граждане России набрали кредитов аж на триллионы рублей, чем все это закончится для граждан?

Однозначно это получилось не по инициативе граждан, что-то опять советчики Гарвардского университета разработали, когда в 90-е на 1 руб прибыли любое предприятие обязано было выплатить 1руб 20 коп налога (это легко просчитывалось) мы помним. не знаю.. . я не брал.. . в падлу брать у ростовщиков. Хреново все это закончится. Только просроченная задолженность банкам превысила 220 млрд. рублей. Таким образом, каждый гражданин России, включая младенцев, уже должен банкам свыше 1.

Звонил коллектор,угрожал мне судом,хотя кредит брал муж,во время брака и не выплачивал+

Насчет мат не парьтесь. Во-первых, их много кто посылает, они уже привыкли- на то и коллекторы. Во-вторых, их дело-долг выбивать, а не судиться с обзывальщиками-сил и денег им на это не захочется тратить. А вот насчет кредита-обратитесь к. Пиши все разговоры на диктофон и пиши заявления в полицию! А что с мужем не живем вместе?Если он брал кредит пока вы были в браке, то придется платить, но это чисто теоретически исходя из Закона Посылать коллектора самая правильная и верная.

Как вы возвращали долги с подруг?

Потому в народе и говорят-хочешь потерять друга.одолжи ему много денег.По себе знаю,что в долг можно давать только такую сумму.которую и забыть не жалко,если конечно дружба дорога.У меня близкаыяподруга заняла 4 тысячи долл,отложенные на. Мдааа. Потому у меня и нет подруг, только приятельницы. А максимум в долг я давала 1000 р и возвращала очень просто. Приходили в кафе или на дискотеку и при расчете я говорила, что у меня только карточка, наличных нет и вдруг неожиданно.

Новый способ телефонного развода. Сцуко не ожидал.

Сочувствую, но спасибо, будем знать))) Все эти придумки пришли с Запада. Это их технологии, а не МедвеПутовские Я вообще никуда номера не ввожу и смс не отправляю. Все и так бесплатно в инете есть, просто надо не лениться поискать. Давно.

Как привлечь бывшего мужа к ответственности за неуплату алиментов?

возьмите постановление о размере задолженности. После этого напишите заявление старшему приставу о возбуждении уг. дела по ст. 157 Ук РФУ меня такая же проблема только мой должник не платит 5 месяцев. Если нашли выход. Напишите буду благодарна. В свою очередь я предприняла следующее: 1. написала заявление,чтоб мне расчитали задолженность 2.написала информацию о.

Банк требует 20 000, что делать?

Во-первых, у правопреемника истек срок исковой давности, чтобы требовать у вас несуществующий долг.Во-вторых.Требуйте из данного банка ПИСЬМЕННОГО требования о вашем якобы существующем долге.Потом выложите этот документ в интернете, и я вам. Если имеются документы, подтверждающие своевременное погашение кредита, то ничего. Слать их на хрен. Все финансовые претензии — в течении 3-х лет., По прошествии — все идут лесом (кроме налоговой). К тому же у вас договор не с этим банком а.

Подскажите,как «убедить» должников платить за коммунальные услуги

Приостановить оказания коммунальных услуг это допускается 307 Постановлением правительств РФ если они вообще не платят, а если счас платят то ни как.Подать на них в суд. Очень просто- снизить тарифы до РЕАЛЬНЫХ РАЗМЕРОВ. Практика показывает,что тарифы на услуги ЖКХ практически во всех регионах на( НУ ОЧЕНЬ МНОГО) много завышены,ежегодные взвинчивания необоснованы,поэтому граждане России.

Прошла три собеседования и.

поганая ситуация, и конечно она психологически очень расстраивает ; но думаю чтто СБ- это бред и лепет, прикрытие на те случаи когда передумали брать когонибудь на работу , или наоборот уволитть. Вполне возможно что ее не существует вовсе. была такая же ситуация. тоже ни слова не смог вытянуть Не соглашайтесь на сетевой коммерческий бизнес. Что предлагает Ирина Вырвинская. Сетевуха — это не есть хорошо. Выше голову, у Вас все еще впереди. Найдете работу лучше, что Бог.

Какие полномочия у агенства возвращения долгов по кредитам?

пишите, не пишите, но с грамотными коллекторами лучше не сталкиваться, веселая жизнь вам обеспечена. по закону прав у них не много, но закон никто и не нарушает — доказать обратное получится не скоро. удачиНикаких. Это обыкновенный лохотрон! никаких. они только в суд могут обращаться, а без суда ничего делать они права не имеют Максимум — придти и напомнить о необходимости заплатить, собрать документы для подачи в суд. Все остальное — не.

4 года назад у меня была SIM-карта с задолженностью 600 рублей, я не стал платить, поломал её и выбросил. Теперь пришло

Плати или жди судебных приставов. Думать что делать надо было в салоне связи, когда ты по своему паспорту покупал SIMку и подписывал бумаги, вместо того, чтоб купить SIMку на рынке или на улице без паспорта и не засвечивая свои данные.

4 года назад у меня была симкарта с задолженностью 600 рублей, я не стал платить, поломал её и выбросил. Теперь

надо всё делать ВОВРЕМЯ! — вот Вам и результат! Затребуй с них договор переуступки права, лицензию на финансовую деятельность, разрешение ваше на передачу 3 лицам ваших личных данных. 4 года назад.. . А а сим-карту покупали у существующих.

Банк хочет забрать автомобиль

угнать — а авто в залоге у банка? — а что написано в кредитном договоре? Без суда и исполнительного листа-НЕТ. Очередная пугалка банка. Все законные действия давным давно прописаны. Сам банк не имеет никакого права что то изымать.Если.

Что делать если долг был 5010 руб. Заплатил 680 в первый раз и 4600 во второй месяц , а сейчас должен 10000 ?

скорее всего информация о тебе была выведенна из базы, и кто-то смог ею воспользоваться. во что я мало верю. еще есть один вариант Например, существует еще один такой Костюченко В.В. И, возможно, у него тоже есть кредит. Иди разбирайся в. Что такое ООО НСВ?!-коллекторское агенство.Если вам охото, можете написать жалобу в Роспотребнадзор, так же заявление о вымогательстве.Толку только думаю не будет.Проще посылать голос в трубке на 3 клавиши, ибо таким образом вы их больше.

Подскажите пожалуйста, имеют ли право звонить на телефон?

Что не запрещено, то разрешено. Поставьте телефон звонящих в черный список и проблемы нет. Звонить имеют право. Кто же виноват, что сестра дура? А вот права отказаться от разговора и повесить трубку никто лишить не может. Можно даже по.

Как быть в данной ситуации

послать их подальше, а имущество делить через суд и потребовать, что бы выплата кредита была так же определена мужу, в связи с тем что имущество на приобретение которого он был взят либо не существует либо остается супругу. Ссуду без.

моей подруге звонят из банка хоум кредит ?

надо сходить со всеми квитанциями в банк и разобраться поэтому недостаточно лишь погасить весь кредит, нужно еще после последнего платежа заказать в банке справку об отсутствии задолженности, на всякий случай Напишите , что у них начались.

Пришло смс-сообщение, в котором была информация, что у меня долг OTP банком,

Лохотрон. Каким то образом к мошенникам попали ксерокопии ваших документов. Смените симку. Иначе будут звонить, надоедать, угрожать. Полиция этим не занимается. Мне даже на домашний звонили. Пришлось отключить. Говорить, что ты ничего не.

смотря , что указано в этой долговой расписке, если она отвечает требованиям ГК о договоре займа почему бы и нет.Смотря как оформлена.Грамотный адвокат отобьет. Недавно один такой тип подал одновременно 3 исковых заявления по возврату долгов по расписке.Дела к рассмотрению были назначены с разницей в день.Так вот. на втором деле судья поставил вопрос.

Кто обязан платить в первую очередь?

1. Чтобы ответить на этот вопрос, нужно увидеть кредитный договор или договор поручительства. Скорее всего там установлена солидарная ответственность, а это значит, что деньги будут требовать с того, кого проще всего достать 2. Через суд 3.

как разблокировать симку

Как разблокировать сим-карту?Есть одна общая причина блокировки сим карты, независимо от того, каким оператором сотовой связи Вы пользуетесь. Это трижды неверно введенный PIN-код. Пин-код вводится, когда Вы включаете телефон (запускаете его.

С какой даты роуминг входящих звонков Мегафон стал платным? и какой придел суммы кредита входящих звонков.

Ветеринар зайди к ним на сайт и почитай, чем здесь сидеть))) Что входящие звонки в роуминге платные — знают как-то все. Почему они дают такой огромный кредит — вопрос интересный. Так эти подлецы о нас «заботятся»: даст Бог, ты сразу не.

Через какое время налоговая снимет арест с р/сч

Я обычно звоню в банк ( работаю по интернет -банку и все вопросы решаю по телефону ) , прошу назвать исполнителя и телефон документа, на основании которого нам перекрыли работу р/счёта. Потом звоню в налоговую , и они по электронке. вообще то налоговая не может арестовать счет. просто банк может поставить вас в картотеку на сумму штрафа или недоимки. как только достаточная сумма спишется, счет будет работать нормально. ну а если какой косяк, то сперва нужно в банк.

Как подать в суд на банк, за ложное обвинение в нарушении кредитного договора?

ну для начала сходите в милицию по месту жительства и там подробно, с приложением всех копий платежек, писем из коллекторского агентства (и если можете распечатку с мобильного возьмите, где видны входящие вызовы) напишите заявление, где.

существует ли срок исковой давности подачив суд за неуплату кредита

Срок исковой давности длится три года. Но этот период имеет свои нюансы..1. Срока исковой давности не начинается с момента подписания кредитного договора. 2. Срок не продолжает истекать, если вы в трехлетний период имели официальное общение. Существует. 3 года. Срок исковой давности начинает течь с момента последнего платежа В ГРАФИКЕ ПЛАТЕЖЕЙ и составляет он три года, т.е. если у Вас последний платеж предусмотренный договором должен быть например в январе 2014 г. то срок.

Могут ли посадить в тюрьму за неуплату кредита?

кол агенство вообще могут вам не только это наговорить ,в россии существует лишь одно официальное агенство коллекторское которое действует по закону остальные делают вид или думаю что действуют по закону по нтв шла передача про коллекторские. никто Вас не посадит! Это пуголо от коллекторов. ( психологический шантаж!). Если есть решение суда! . то общайтесь только с приставами..и банком! Коллекторы-свободны! Край Пишите заяву в Прокуратуру- о шантаже и вымогательстве на.

как сделать так,чтобы мне не звонили из банка.

«заплатить за кредит у меня в последнюю очередь мысль возникает» — продолжайте также поступать и судебные приставы к вам придут вы просорочили кредит, они звонят, и будут звонить. купи безпроводные трубки которые имеют свойство выключаться.

Кредит! Что будет если не платить?

Сначала заемщику настоятельно напоминают о несвоевременной выплате (невыплате вообще) и задолженности в связи с этим сотрудники банка при помощи телефонных звонков. Таким образом банк действует (оказывает психологическое давление на должника. Плати ежемесячно хоть по 100 руб на каждую карту — защити себя юридически. Но всё равно позвонят из банка — пообещай, что возобновишь через 2 месяца. Да, правильно, хоть по сколько-нибудь платите. Главное не тяните, через 3 месяца банк.

почему банки отказывают в кредите?

Выдача кредита зависит от Вашей зарплаты, стажа, наличия(отсутствия) положительной(отрицательной) кредитной истории в БКИ (Бюро Кредитных Историй), наличия(отсутствия) других обязательств (например,алименты) или другие непогашенные кредиты и. Помогу с выдачей кредита быстро и не дорого! Обращайтесь! зарплатный фактор Самая главная причина отказа банка в выдаче займа это низкая платежеспособность клиента. В идеале ежемесячный платеж по кредиту не должен превышать 40% от всех.

Устала, ну скажите, как с этим бороться?

советую долги не прощать. Пусть приставы занимаются своей работой, оставьте заявление и позванивайте время от времени. С алименщиком старайтесь общаться только через приставов. Объясните им о трудностях во взаимоотношениях между Вами и БМ. ну если у тебя есть возможность содержать ребёнка ,то конечно послать..а вот если бьёшся как рыба об лёд,как 80 % женщин россии..то добивайся..твоё ведь присутствие там необязательно..это уже работа приставов. Вот и правильно решили. Как.

Здравствуйте! Второй раз приходит не понятное СМС о не существующей задолженности( с моей стороны ). Что делать?

У меня такое было. Позвонила оператору и все выяснила. Я совершенно забыла о том, как однажды для приехавшей погостить родственницы купила сим-карту на свое имя. Она через две недели уехала и номером точно не пользовалась — и я забыла обо. Позвони своему оператору (звонок бесплатный) и задай вопрос ему.Все разрешится. Ничего не делай, это банальный развод, а вдруг поверит и денег положит. Я игнорирую такие смс. И им подобные. послать нах.. Наплевать. Не отвечайте и все.

Имеют ли право звонить из банка по 10 раз в день начиная с 6 утра и до позднего вечера с одним и тем же вопросом?

да, если твой вопрос до сих пор не решили можешь звонить хоть по 50 разВо-первых, вряд ли из банка звонят. Во-вторых, долги нужно возвращать. В-третьих, если звонящим напомнить об уголовной ответственности за вымогательство. звонки, обычно прекращаются. Это хулиганство, ст 20.1 КОАП РФ Пишите в полицию и еще.

Странные звонки из банка и от пристава((((

Если звонит судебный пристав, значит означенный долг, если он существует, можно найти на их сайте , либо позвонив в службу по телефону. Если это не подтверждается, в следующий раз нахамите приставу, объяснив, что вы разбираетесь в вопросе, и. Заявление в прокуратуру! запись разговоров видете! если вы исправно все платите, то проблем быть не должно. записывайте разговор, звоните в свой банк, где брали кредит, если все ок, пишите заяву в ментовку. Если брали в кредитном агенстве.

помогите вопрос про задолженность

Ходить никуда не нужно, это совет для жителя крупного города где есть центр обслуживания абонентов(да даже если у вас и есть в городе то ходить себя не уважать). Для этих целей есть оператор в справке который как то прояснит ситуацию, и если. оплата задолженности по лицевому счету обычно происходит тогда, когда сам номер уже заблокирован (давно им не пользовались). идите в центральный офис оператора и выясняйте что за номер. может кого-то когда-то подключали по своим документам.

По форс мажорным обстоятельствам я не могу заплатить кредит в этом месяце, можно ли договориться с банком?

А что у Вас случилось? «Война, эпидемия, снежный буран, космоса — черные дыры. » (слова из песни В. Цоя).Нет..не договоритесь. В договоре четко все прописано. Только в случае катаклизма..землетрясения..наводнения , цунами или торнадо. могут перенести срок выплаты. Займите..но погасите долг..иначе процент штрафабудет офигенный. Посмотрите.

Какие документы нужны чтобы прописаться в квартире?

Паспортпаспорт, заявление, и правоустанавливающие документы на квартиру, то бишь свидетельство о собственности. и все. долг тут не причем. паспортистке местного ЖСК сначала ткните в нос Правила регистрационного учёта,где в перечне документов для.

Читаю ответы про то,как замечательно жили в СССР и думаю.А ведь никто из ностальгирующих не смог бы сейчас жить в СССР(+

Вы в чем то правы. Ностальгия — вещь неконкретная, логике и разуму не подчиняется. Хочется вернуть то что было, забывая, какими какашками был обложен этот тортик. С другой стороны — в такой ностальгии нет ничего дурного. Согласитесь. конечно ничего невернется к тоталетарной системе, просто многие непрывыкли к новому порядку вещей , на халяву и уксус сладкий ,а о правах то зачем думать ?:)и неважно что все было враньем и илюзиями . Возможно когда будет развита социальная.

Каким образом частная фирма занимается взысканием долгов? На что тогда судебная система?

дык она фициально вроде как и не взыскивает-надоедают телефонными звонками,выискивают адрес где может скрываться должник ,а затем передают в компетентные органы-по своей сути они никогда не угрожают,силовых мер не принимают-иначе сами. Ваш долг продали скорее всего продали, это законно. любая система неповоротлива. а часники скупают долги с дисконтом. они называются. коллекторами. кстати там все бывшие силовики.надо же как то пенсионеров трудоустраивать. а зачем нужны.

хочу взять кредит в банке «Ренессанс» сколько я переплачу? и нормальный это банк?

Автор: desant200 10:34:57 30 июля 2010 Решайте сами, но учреждение очень продуманное. Бодаться с ними в случае чего тяжеловато, очень наглые и не принимают никаких доводов, ссылаясь при этом на соблюдение требований законодательства. Так. Не парься, банк нормальный. Ну переплатишь, конечно, смотря сколько возьмешь и на какое время.

никакими- вы коллекторное агенство, максимум что вы можете сказать- «Здравствуйте, вы должны столько-то, томуто, и т.п.» -ЭТО ВСЕ Я бы вас послал далеко и на долго на ТРИ буквы в этом разговоре, и самое главное, вы бы мне ничего не сделали. Вам придеться руководствоваться законодательством в целом. На стороне коллекторского агенства, законов регламентирующих их деятельность по-сути нет, а вот против есть, в т.ч. и УК РФ (вымогательство, угроза жизни и здоровью и т.д. и т.п.

Вопрос только юристам или знающим толк в кредитах. Ситуация внутри!

Чисто с человеческой точки зрения и закона, договорных отношений работодатель не является стороной кредитного договора. По идее норамльный руководитель, мягко говоря, мог бы послать банк во все стороны. Но учитываю нынешний менталитет и. Нет данные сведения нельзя признать не соответствующими действительности и порочащими честь и достоинство. А это досудебные меры нервотрепки, вы думаете им нравится судится? О всех их правах и возможностях досудебного вытрясывания с вас.

в юр. конс. задала вопрос никто не ответил. может здесь подскажут как поступить.

Расскажу то, что знаю по собственному опыту. Уволили так же, как Вас, без расчета в последний день работы. Долго-долго говорили, что денег нет, и вообще я такая плохая работница была, что могу вообще ни на какие расчеты не надеяться. Минус. если просто по человечески ну как знакомые то я даже немогу тебе ответить, а если ушла совсеми порвавши отношения надо обращаться в «охрану труда» В судебном порядке имеете право получить причитающуюся зарплату, а также компенсацию за.

Странный звонок был мне на мобильный.. кто нить в курсе??

да , развод . мой папочка оди раз деньги на номер никому не известный кинул .. потом смеялись .. век живи век учись. Ага согласен=) Развод=) лохотрон! у меня подобное было Ну,голь на выдумки хитра)))Напиши потом,чем все закончилось? Значит точно лохотрон. Вы позвоните по этому номеру, а Вам скажут — Ждите ответа, ждите ответа. А денежки капают. Потом.

Если дать вторую квартиру Вашей семье, Ваши родители разведутся или семья сохранится?

я считаю, что конечно сохранится, у нас в стране вообще большие проблемы с жилищными условиями, вот например мы живем в 7-м в 2-х комнатной квартире (я, муж, дочь, мои родители, брат и жена брата), если бы нам дали 2-ю квартиру я бы была. Лучше не ждать ничего от государства, а самому заработать на вторую, третью и десятую квартиру и тогда семья станет еще крепче. Думаю те, кто хочет развестись — разведуться и без квартиры. вы ведь дадите квартиру СЕМЬЕ, а не одному ее.

Какие права имеют коллекторы?

По требованию (выбиванию) долга никаких иных прав по сравнению с самим кредитором (банком, вероятно) коллектор не имеет. Просто он более активен и настойчив.агентство, профессионально специализирующееся на взыскивании просроченной дебиторской задолженности и проблемной задолженности; форма бизнеса, целью которой является способствование совершению платежей по задолженностям физических и.

Что происходит после продажи кредитного договора банком третьему лицу, т.е., коллекторскому агентсву?

Присоединюсь к ответам выше. Наиболее вероятный сценарий развития: в случае неурегулирования оплаты путем переговоров, банк будет отбирать у Вас машину, если Вы ее еще не продали. Долг нужно будет вернуть. А вот за что Вы можете побороться. Попробуйте договориться о снятии штрафов и пени, как советовали выше. Попробуйте продлить срок договора. А потом устраивайтесь на работу хоть какую и платите по 3-5 тыс. На это банки реагируют хорошо. Дело в том, что нормальный молодой.

Это не мошенничество.

описать могут только имущество должника, те того, кто взял кредит. По решению суда.Все остальные действия — мошенничествоМожно взять и подсчитать на какую сумму набежало. Это легко. А лучше обратитесь к антиколлекторам. Они банк на уши поставт. Если набежала сотка то терять нечего. Тем более что она просто физически не могла набежать.. Если Вы задолжали.

Пришло тут письмецо о задолжности на телефоне. насторожило. гляньте.кто что скажет?

Лучше ничего не отвечать, так как Общество с ограниченной ответственность не имеет прав совершать исполнительные действия. Вы к суду не привлекались, решения суда нет. Следовательно с вас не вправе требовать выплаты денежных средств Фирме. Номер еще месяца три обслуживается оператором. Скорее всего, указанная суппа — абонентская плата за это время. Знаю хорошо данное агентство. Рекомендую позвонить туда и уточнить за что задолженность и сверить все данные. В противном случае.

снова алименты, но ситуация посложнее.

Алименты в любом случае платить нужно. Зачесть то можно, но для этого лучше сначала обратиться в суд о взыскании соответсвующей задолженности, а потом решать этот вопрос с женой путем переговоров. Другой вариант, это предложить жене либо. Алименты платить надо. Квартплату тоже. Перезачесть нельзя, но подать в суд на взыскание суммы квартплаты на жену и дочь можно. Правда, только за последние 3 года. А еще можно договориться с женой: она взыскивает алименты с настоящего.

Что будет если по частному предприятию не здавать отчеты в налоговую?

начнут вызывать людей на кого зарегистрирована компания, возможно заставят ликвидироваться в добровольном порядке, долги смогут взыскать только за счет имущества и средств на счетах в банке, да и потом у задолженности есть срок исковой. вы либо чего-то не договариваете, либо у вас налоговая какаято очень странная. сообщение о ликвидации подавали? так вот вообще-то есть сроки исполнения, а не «когда у инспектора время будет». по идее, после этого сообщения никакой.

Здравствуйте. Во первых банк должен вас известить о том что ваш долг передан третьим лицам. Во вторых коллекторы обязаны предоставить вам все документы подтверждающие что они имееют право с вас этот долг требовать Между тем никаких правовых. Попросите звонящего представиться и назвать организацию от которой он звонит. Я сам работал в банке специалистом по взысканию задолженности, и когда общался с клиентом прежде всего называл банк и свое имя, а уже потом продолжал разговор, так.

мошенничество. какие бывают преступления с кредитными картами?

Преступления с кредитными картами, прежде всего, касаются кражи карт. Как правило, понять, краденые кредитные карты были использованы для оплаты или настоящий держатель представил кредитную карту очень сложно. Конечно, заемщик старается.

У кого были проблемы с оплатой мобильнной связи, подскажите! Вопрос внутри.

Прежде чем посылать СМСки на незнакомые номера всегда можно спросить у оператора сколько это будет стоить. Они всегда отвечают. И звонки в справочную оператора, бесплатны.думаю Вы не совсем правы. я когда попадаю на подобные штуки всегда ищу ссылку на объяснение или тарификацию данных смс и т.д. Из изученного могу сделать вывод, что существуют определенные провайдеры подобных ресурсов, которые видимо.

просрочил оплату по кредиту но через год принёс в банк всю требуемую сумму ++

вы мне одно объясните: а ваш-то экземпляр договора где? Ну предположим, что банк свой потерял, но в базе-то вы остаться должны были? У вас же кредитный счет был открыт, надо думать. Ерунда какаято. И потом, почему банк сразу продал ваш долг. Обратитесь к юристу,он вам всё подробно обьяснит и проконсультирует. Помоему в вашем случаи это самый оптимальный вариант. Я Вам уже писал, о неугомонный должник по кредиту. Судя по всему срок исковой давности будет исчисляться с смоента.

В России не выгодно работать честным и независимым судьёй? Ваше мнение по поводу статьи. Статья внутри+

Собственно, ничего нового.Судьи в основном подчиняются указанию сверху.Также большую роль играют знакомства и личные звонки.О какой законности можно говорить, когда смело при протесте прокурора судья выносит арест?))))В данном случае она. Выучись на юриста сначала и не мути воду!

Ничего дельного не подскажу. Знаю лишь,что закон не на вашей стороне. Порой за себя поручиться не можешь,не говоря уж о чужом человеке. Просто хочу вас поддержать! Все у вас будет хорошо и снишку на ноги поставите обязательно. Если Вы выплатите кредит за заемщика, то впоследствии вправе взыскать с него уплаченную сумму. Подписывая договор поручительства, Вы были в ясном уме и добром здравии? Тогда нет оснований для признания его недействительным. Можно, конечно.

как забрать документы из института?приехать лично нет возможности

Вам придётся либо найти возможность приехать лично, либо найти человека, кто заберёт по оформленной доверенности. Другого выхода нет. Напишите подробней здесь же, почему Вы не можете сами, что за ситуация, откуда забрать и куда послать. Доверенность,завереннуюб нотариусом на имя того,кто будет забирать и предварительный звонок в институт. У нас такая же проблема. Выход один — доверенность на знакомого, оформленная нотариально. Так объяснили в деканате. Я мама, а сын — за.

Ребята,вопрос по банкам и аферам!Поможете разобраться?

разводка. можете кстати позвонить в альфу и потребовать от них объясненийЯ думаю, что это был звонок не из банка. Вас хотели «развести» извините за грубое слово. Верните карту в банк, если она вам не нужна. её специально потом уничтожают. (Работаю в банке поэтому так и утверждаю) и по тел-ну ни одна карта не.

Могу ли я получить компенсацию морального вреда?

1)вы не докажете никакие звонки 2)поставьте определитель и чёрный списокА не проще пойти в эту организацию с паспортом и вместе посмотреть существующий договор. В суде у Вас могут даже не принять заявление, так как о каком возмещении морального вреда может идти речь, если не доказано что их требования к Вам.

судебное разбирательство с банком русский стандарт

Абсолютный. Это уже неоднократно пройденный и изученный вопрос. «Русский стандарт» уже всех достал с этими картами. Индивидуального договора займа — нет, это раз. Два — Р.С. ссылается на публичную офферту. А публичная офферта — это договор. не надо вам в суд, пусть сами подают — просто пошлите их нах Вздрючте этот рассадник дармоедов.А заодно и пиз. дюль коллекторам навешаете. Если Вы задолжали банку приличную сумму, вовремя не заплатили, а теперь сумма долга в несколько раз.

advo-kati.ru

КредитЭкспресс Финанс — нужно ли им платить

Получив от ООО Кредитэкспресс Финанс уведомление о визите или об оплате, возникает вполне оправданное волнение. Чем занимается организация, по каким критериям функционирует и как с ними взаимодействовать – об этом наша статья.

Агентство Кредитэкспресс Финанс

Кредитэкспресс Финанс – коллекторское агентство по своей сути. Компания официально зарегистрирована и работает в 10 европейских государствах с 1999 года, что отличает ее от печально известных коллекторов.

Когда стоит платить коллекторам

Вид экономической деятельности

Деятельность ее направлена на такие аспекты:

  • Взыскание задолженности. При этом отмечается этичность, экономичность и эффективность используемых способов.
  • В расчет берется показатель репутации клиента, который передает права на взыскание.
  • Права заемщиков соблюдаются.
  • Защита переданной клиентом информации, конфиденциальность.
  • Кто обращается в агенство

    Клиентами Кредитэкспресс называет финансовые и кредитные организации, которые обращаются к ним за оказанием содействия, сталкиваясь с неуплатами и отказом возврата ссуд. С точки зрения последних, своевременное обращение в Кредитэкспресс Финанс (сайт http://www.creditexpress.ru/ ) позволяет значительно сократить потери, связанные с отсрочками по уплате. Уже с первого дня, таким организациям советуют передавать полномочия, чтобы не нести лишние затраты.

    Дополнительные услуги

    Для новичков рынка кредитования, Кредитэкспресс предлагает такие дополнительные услуги:

  • Оценка существующей политики кредитования.
  • Разработка принципов взаимодействия с клиентами и правил составления договоров.
  • Разработка методики по взаимодействию с должниками.
  • Перекупка заведомо невыгодных и безнадежных случаев.
  • Потому, чтобы клиент не затрачивал свои силы, информационные и людские ресурсы, а сосредоточился на возможностях получения прибыли, Кредитэкспресс готов перенять долговые обязательства. В таком случае клиент сразу получает всю сумму и гарантию о соблюдении правил конфиденциальности.

    ООО Кредитэкспресс Финанс с точки зрения клиентов

    Обратившись в ООО Кредитэкспресс Финанс, можно с большей вероятностью ожидать эффективности, чем действуя самостоятельно. Общие условия взаимодействия выражаются в таких аспектах:

    • Осуществление деятельности во всех областях страны.
    • Минимальный размер ссуды – от 300 рублей.
    • Количество заемщиков не играет роли (до десятка тысяч в рамках одного договора).
    • Прозрачная отчетность, описывающая порядок взаимодействия и этапы по взысканию долгов.

    Что делать если пришло письмо от КредтЭкспресс Финанс (ИНН 7707790885 КПП 770701001)

    Преимуществом Кредитэкспресс Финанс выступает наличие большого числа опытных специалистов, сегментированных по отраслям. Таким образом, клиентом занимаются профессионалы, ориентирующиеся в сфере его деятельности и понимающие основные нюансы и особенности.

    Отзывы клиентов и должников

    Изучая о Кредитэкспресс Финанс отзывы клиентов, можно отметить большой процент удовлетворения. Обусловлено это полным возвратом от заемщиков денег и прозрачностью методов Кредитэкспресс, что отличает их от нерадивых коллекторов. Некоторый процент негативных откликов говорит о сложности конкретного случая.

    Инструменты воздействия

    В отзывах приоткрываются некоторые инструменты воздействия на заемщиков:

    • собеседование с объяснением своих полномочий;
    • проведение разъяснительных бесед;
    • разбирательство, выяснения причин неуплаты;
    • поиск решения совместно с заемщиком;
    • составление графика платежей или плана совместных действий;
    • предоставление консультации, оказание информационных услуг заемщикам.

    Таким образом, получив информацию о передаче долга от своего финансового учреждения в Кредитэкспресс Финанс, нужно ли им платить, становится вполне понятно. Если есть сомнения, всегда можно запросить бумаги, подтверждающие полномочия. Если отсутствует возможность вернуть долг из-за объективной причины, например, потеря работы, не стоит скрываться. Лучше открыто обсудить вопрос и дать гарантию о выполнении обязательств при устройстве на новое место, например.

    Так можно выявить мошеннические действия злоумышленников, которые на имя пострадавшего открыли кредит, или приостановить воздействие коллектора, выявив аспекты, поясняющие отсутствие долгов.

    Для должников

    Не стоит забывать о своих правах и помнить такие моменты:

    Предоставление отсрочки и рассрочки по закону

    Почитав об ООО Кредитэкспресс Финанс отзывы самих должников, получаем вполне известный результат. Если гражданин и не собирался выплачивать долги, он, конечно, говорит о неправомерности, сетует на докучание и обзывает сотрудников. Есть заемщики, обязательства которых были переданы Кредитэкспресс, и они постепенно их погасили, составив совместных график, устроивший обе стороны. Есть же и ситуации, когда долг повешен на гражданина ошибочно. Такие ситуации наиболее сложны и требуют вмешательства правоохранительных служб.

    СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА

    Кредитный доктор от Совкомбанк

    Кредит в Сбербанке по фиксированной ставке

    Кредит наличными в Почта Банк

    Повторная заявка на кредит в Сбербанке

    Микрозайм с плохой кредитной историей на карту Маэстро

    Кредит без обеспечения — что это значит

    7 КОММЕНТАРИИ

    Вот это СКАЗКА. А про другие Законы, не хотите написать? Которые КредитЭкспресс Финанс нарушает! Нет? А зря!

    Вот я поставил блокировку на них и пока официального письма по Почте России от них не придет то могут идти лесом!
    А т.к. Банк мне официального письма ( также по Почте России ) мне не прислал что передает мой долг именно им, то они вообще для меня законно НИКТО.

    Мною и МФО Лайм займ был оформлен договор о реструкторизации 24.03.2017 и оплате займа в соответствии с графиком платежей в личном кабинете. В этот же день МФО Лайм займ решило передать мое дело в Кредит Экспресс Финанс. Теперь КЭФ терроризируют меня и моих близких ( телефоны которых не были указаны в анкете и непонятно они откуда их взяли). На мое сообщение о том, что оплата вносится в соответствии с графиком платежей в мой адрес поступают угрозы. На вотсап по номеру 89608554151 мною были отправлены скрины оплат из личного кабинета киви кошелька. Скрины были отправлены 04.04.2017 года, так же в сообщении я указала номер дела 3905016542. Но звонки продолжаются вместе с угрозами. Сегодня 08.04.2017 от сотрудника компании КЭФ я услышала, что они ничего не получили и ещё меня оклеветали во лжи. Я все свои обязательства в соответствии с договором выполняю, если не будут предприняты меры. Я буду писать жалобу. Так же ещё раз сегодня 08.04.2017 года были снова отправлены скрины оплат на выше указанный номер Вотсап.

    Для Мариска-смело идите в полицию и прокуратуру.Главное,что бы документы об оплате были у вас на руках.Подайте в суд. Тут и слепому видно,что Вас разводят. Поймите. Они разводят тех,кто поддаётся,и отрываются на Вас за тех,кто их посылает. Удачи Вам и терпения и ничего не бойтесь!!Правота на вашей стороне.

    КредитЭкспресс Финанс звонит мне с номера +7 926 XXX 86 29 итоже говорят что долг не оплачен и специалист выезжает ко мне)))) хаааа ну пусть едет, будет послан нахер. Как правильно заметил человек на несколько комментов выше законно они не могу предъявлять ничего, угрожать и запугивать это их единственный метод , но поверьте до дела не дойдёт, они же там все очконафты. А даже если кто и решится приехать, есть два варианта которые удачно описал товарищ в комментарии выше, либо полицию на них, либо собирайте друзей, знакомых и родственников и тумаков им выписывайте.

    Ни каких официальных запросов они вам прислать не могу т.к. для этого должен быть суд. Просто так к вам не кто не имеет права придти и требовать деньги даже банки

    Столько жалоб на данную компанию! Присоединяюсь! Пытаются взыскать оплату с пеней за давно закрытый договор домашней телефонной связи. Интересно, только, куда смотря правоохранительные органы. Почему до сих пор данную компанию не привлекли к ответственности?

    кеф в моей ситуации действует от лица сбербанка! каторый якобы поручил с меня получить деньги! но пока не будет суда я их посылаю и буду посылать! кеф нарушает закон о вторжении в личную жизнь. нарушает статью ф.з. 446. и т. д.

    finansytut.ru

    Источник: https://uruh-sovet.ru/renessans-bank-napisat-zhalobu/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист со стажем 9 лет - Сергей / автор статьи
ЮРИСТ ВЯЗЕМЫ