Как вернуть страховку по кредиту в банке ВТБ 24?

Содержание

Образец заявления на возврат страховки по кредиту 2021: универсальная форма и бланки разных страховых компаний

В РФ существует добровольное и обязательное страхование (стат. 927 ГК). Заставить гражданина страховать свои собственные жизнь и здоровье нельзя – это запрещено законом (ч. 2 стат. 935 ГК). Однако при предоставлении кредитов банки зачастую предлагают своим клиентам оформление страхования жизни, а при отказе заемщика заключать соответствующий договор – не выдают кредит без объяснения причин (ч. 5 стат. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года). Но если навязывание страховки по кредиту все же произошло, от нее можно в любое время отказаться, а в отдельных случаях – и возвратить премию, составив заявление на возврат страховки по кредиту и предоставив его страховщику.

Форма заявления, предоставляемого в различные страховые фирмы

В Главе 48 ГК РФ, Законе России № 4015-1 от 27-го ноября 1992-го года (далее – Закон № 4015-1), а также в иных правовых актах, содержащих нормы страхового права, не представлена унифицированная форма бланка заявления на возврат страховки по кредиту.

Поэтому используется:

  • либо форма, которая разработана самим страховщиком;
  • либо, в случае отсутствия разработанной страховой компанией формы, стандартный бланк, подходящий для таких случаев (скачать ).

Приведем образцы бланков, используемых при возврате страховки в ряде популярных страховых компаний:

  • ;
  • ;
  • ;
  • ;
  • ;
  • ;
  • .

Как заполнить заявление

Письменное требование может быть сформулировано в трех основных формах:

  • в виде заявления на расторжение страхового соглашения в “период охлаждения”, предусмотренный Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание № 3854-У);
  • в форме заявления на аннулирование страховки по кредиту с возвращением уплаченной премии в пропорциональном размере в случаях, предусмотренных в ч. 1 ст. 958 ГК РФ или в Правилах страхования;
  • в виде претензии, направляемой в целях расторжения страхового соглашения, заключенного при выдаче кредита путем введения клиента в заблуждение относительно обязательности оформления дополнительных услуг за отдельную плату (с требованием о полном возврате страховой премии).

В любом случае заявление на возврат страховки по кредиту должно содержать следующие существенные условия:

  • наименование банка или страховщика, адрес нахождения;
  • ФИО страхователя, адрес регистрации, контактный телефон для связи;
  • название документа – “Заявление” или “Претензия”;
  • ссылки на реквизиты кредитного и страхового соглашений, с указанием даты их заключения и вступления в силу;
  • сумма уплаченной премии;
  • описание ситуации, сути нарушенного права гражданина (например, отсылка на ч. 2 ст. 935 ГК РФ о запрете на принудительное страхование собственных жизни и здоровья, указание на то, при каких обстоятельствах страховка по кредиту была навязана и др.), со ссылкой на нормативные акты (например, на ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП, запрещающей обуславливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательной покупкой других);
  • перечень требований после слова “Прошу” (например, “Вернуть уплаченную страховую премию в размере 10000 рублей на такие-то реквизиты”);
  • список приложений (документов, являющихся подтверждением выдвинутых заемщиком / страхователем требований);
  • дата составления заявления на возврат, подпись страхователя.

Порядок подачи

Заявление или претензию относительно страхования нужно подавать:

  • в банк – если согласно условиям договора именно он выступает страхователем (обычно это происходит при оформлении коллективной страховки);
  • непосредственно в страховую организацию – если заключен договор индивидуального страхования.

Что касается сроков рассмотрения заявления, то они устанавливаются различными правовыми актами – в зависимости от конкретной ситуации. Так, если страхователь – физлицо, то есть заключен индивидуальный договор страхования, то при отказе в “период охлаждения” премию должны вернуть в течение 10-ти дней.

В остальных случаях применяются нормы ч. 1 ст. 31 Закона о защите потребительских прав, гласящие об обязанности исполнителя услуг в течение 10 дней удовлетворить отдельные требования потребителя о возврате заплаченных за услугу финансовых средств.

К заявлению на возвращение страховой премии, возврат которой предусмотрен законом или Правилами страхования, нужно приложить также и определенные документы. Их перечень регламентируется конкретной ситуацией, но обычно выглядит так:

  • паспорт страхователя;
  • копия кредитного и страхового договоров;
  • график платежей по кредиту;
  • чек, квитанция об оплате премии (взноса);
  • другие документы, имеющие отношение к рассматриваемому случаю и прилагаемые по необходимости.

Сколько денег можно возвратить

Не во всех случаях вернуть страховку по кредиту, возвращать которую могут страхователи при наличии соответствующих оснований в законодательных актах или Правилах страхования, можно в полном размере. В отдельных ситуациях вернуть и вовсе будет ничего нельзя.

Так, если страхователь – физлицо, то применяются нормы Указания № 3854-У, регламентирующие возможность полного или пропорционального возврата страховой премии в случае отказа от страховки в первые 14 суток после даты заключения страхового соглашения:

  • полный возврат будет, если отказ произошел до даты начала действия страхования;
  • пропорциональный возврат (согласно количеству дней, оставшихся до истечения планового срока окончания страховки) будет, если отказ от страховки произошел после даты начала действия страховки.

При досрочном гашении кредита страховой договор может продолжать действовать (если у кредитного и страхового договоров разные сроки действия). Если же заемщик пожелает аннулировать страховку, написав соответствующее заявление на возврат, то премию вообще не вернут (кроме случаев, указанных в договоре сторон) – аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ. Ведь само по себе досрочное погашение кредита никак не означает, что вероятность наступления страхового случая равна нулю и существование страхового риска отпало, а значит, и пропорциональный возврат премии (по закону) невозможен.

Аналогичное обоснование применяется и при плановом погашении кредита. Если страховой контракт имеет больший срок действия, чем кредитный, и условиями не предусмотрено прекращение его действия в связи с погашением кредита, то страховка продолжит действовать до тех пор, пока заемщик сам от нее не откажется. Вернуть премию также в общем случае будет нельзя, кроме случаев, когда иное прописано в соглашении сторон.

Что делать заемщику (страхователю), если банк (страховщик) отказали в возврате

Закон о защите прав потребителей, равно как и Глава 48 ГК РФ, не предусматривают обязательного досудебного (претензионного) порядка рассмотрения споров.

А это значит, что досудебную претензию подавать необязательно – можно сразу идти в суд. И все же, сделать это рекомендуется – ведь мирное решение вопроса всегда более предпочтительно, чем судебное.

Досудебная претензия

Поскольку претензионный порядок урегулирования споров в представленном случае не является обязательным, то в законах и не сказано о сроках подачи претензии. Получается, что подать ее нужно в разумный срок (в любом случае, до истечения срока исковой давности).

Бланк может быть утвержден банком (страховщиком). Если этого не было сделано, страхователь имеет право составить претензию в свободной форме, приложив к ней следующие документы:

  • копию своего общегражданского паспорта;
  • копию кредитного и страхового контрактов;
  • чек об оплате страховой премии;
  • реквизиты банковского расчетного счета для перечисления средств.

Чтобы как можно быстрее вернуть страховку по займу, рекомендуем пример образца , и уже на его основе составить собственную жалобу.

Подать можно:

  • лично в офисе банка или страховщика;
  • по почте ценным письмом с оформленной описью вложения.

Судебное разбирательство

Если страховщик не выплатит премию в течение 10-ти суток после получения им в “период охлаждения” заявления на возврат оформленной страховки по кредиту, либо нарушит сроки возврата премии в иных случаях, либо не удовлетворит иное требование страхователя (в том числе, и оставит без внимания досудебную претензию), можно будет смело обращаться в суд.

Важно! Исковое заявление должно составляться по правилам, указанным в ст. 131 ГПК ().

Приложить к иску нужно те документы, которые представлены в стат. 132 ГПК (перечень стандартный – паспорт, чек об уплате премии, копии кредитного и страхового соглашений). Пошлину платить не нужно в соответствии с ч. 3 стат. 17 ЗоЗПП.

Специальными нормами срок исковой давности в отношении договоров личного страхования не установлен – только в отношении имущественного (ч. 1 стат. 966 ГК) и обязательного страхования жизни и здоровья других лиц (ч. 2 стат. 966 ГК). Поэтому действуют общие нормы, указанные в ч. 1 ст. 196 ГК – 3 года с того момента, как лицо узнало, что его право было нарушено.

Порядок подачи иска стандартный – то есть:

  • исковое заявление со всеми документами передается в канцелярию суда или направляется почтой;
  • суд в течение 5 дней решает – принимать его к рассмотрению или отказать в приеме (ст. 133 ГПК);
  • осуществляется подготовка к судебному слушанию, при котором страхователь обязан осуществлять действия, предусмотренные в ст. 149 ГПК;
  • проходит само судебное заседание в порядке, установленным Главой 15 ГПК;
  • наконец, суд принимает решение (ст. 194 ГПК), а его копии, при необходимости, высылаются заинтересованным лицам (ст. 214 ГПК).

Жалобы в контролирующие органы

В соответствии с ч. 3 стат. 30 Закона № 4015-1, страховой надзор в РФ осуществляется Центральным Банком, управомоченным производить контроль за соблюдением страхового законодательства (п. 2 ч. 4 стат. 30 Закона № 4015-1).

Подать жалобу в ЦБ РФ можно:

  • в электронном виде посредством “Интернет-приемная”;
  • путем направления соответствующего заказного письма по адресу: 107016, г. Москва, улица Неглинная, дом 12 (это именно почтовый адрес для письменных обращений);
  • при личном визите в общественную приемную Центробанка, расположенную по адресу: г. Москва, Сандуновский переулок, дом 3, строение 1.

Внимание! Все интересующие вопросы можно задать по номеру “горячей линии” ЦБ – 8 (800) 300 – 30 – 00.

Также можно подать жалобу и в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в области защиты потребительских прав – Роспотребнадзор, ведь, согласно п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28-го июня 2012-го года, на отношения между страховщиком и страхователем в части, не урегулированной специальными законами, распространяются также и нормы ЗоЗПП.

Согласно п. 4 ч. 4 ст. 40 ЗоЗПП, Роспотребнадзор согласно поступившему “сигналу” от страхователя может выдать предписание страховщику о нарушении требований закона.

Поэтому обращаться не просто можно, но и нужно:

  • в главное управление, расположенное по адресу: 127994, город Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7;
  • в территориальные управления, находящиеся в соответствующем субъекте РФ (уточнить адреса для личных визитов и отправки почтовой корреспонденции можно ).

Жалобу также можно передать и в электронном виде через “Прием обращений граждан”. А все интересующие вопросы можно уточнить по официальному номеру “горячей линии” – 8 (499) 973 – 26 – 90, а также по телефонам региональных представительств.

Итак, возврат страховки можно совершить в “период охлаждения”, а также когда страховой риск отпал или вероятность страхового случая стала равной нулю, и в случаях, предусмотренных договором сторон. Если по закону или договору премия должна возвращаться, а страховщик отказывает, нужно жаловаться в Роспотребнадзор, Центробанк, а при отсутствии результата – подавать исковое заявление в суд.

Подробнее про или вы можете узнать далее.

Важный момент! Если нужна бесплатная консультация с юристом по вопросу возврата, то просьба оставить ваши контакты в онлайн-форме консультанта.

Будем благодарны за оценку поста, лайк и репост.

Источник: https://strahovkaved.ru/kredit/zajavlenie-na-vozvrat-strahovki

Как вернуть страховку по кредиту в банке ВТБ 24?

Возврат страховки по кредиту ВТБ 24 — труднодоступная, но удобная и полезная возможность, которой могут воспользоваться заемщики в определенных ситуациях, если условия страхования позволяют это сделать.

Как вернуть страховку по кредиту

Зачем нужно страхование?

Оформить страховку может каждый желающий, когда берет кредит в банке. Данная услуга предоставляется в двух формах:

  1. Страхование жизни и здоровья заемщика при потребительском или кредите на авто.
  2. Страховка взятого в кредит имущества ().

В первом случае страховая компания берет на себя ответственность за кредит, если человек потерял трудоспособность (1 и 2 группа инвалидности) или случилась непредвиденная смерть заемщика.

Имея такую страховку, есть больше вероятности, что банк ВТБ 24 одобрит просьбу о кредите. Но страховать свою жизнь не является обязательным условием, и принятие ВТБ 24 решения не зависит от наличия страховки.

Страхование имущества взятого в кредит, позволит не потерять его при возникновении непредвиденных ситуаций. Такая страховка часто является условием взятия кредита, и отказаться от нее невозможно. В противном случае в оформлении кредита в ВТБ 24 вам будет отказано.

Обязательно ли оформлять страховку?

Страховка в ВТБ 24 не всегда дело обязательное. Только в случае взятия жилищного имущества в кредит заемщику необходимо обязательно согласится с условиями страхования.

Если заемщик стабилен, трудоустроен и хорошо платежеспособен, то ни один кредитор не захочет терять такого клиента, лишь из-за отказа от страхования. Ведь банку только выгодно получать проценты с заемщика за кредит.

Но ВТБ 24 часто оправляет своих клиентов к кредиторам, сотрудничающим с банковской организацией, и от застрахованного лица получает свой процент. Это тоже причина того, что банковские предприятия стараются навязать страховку своим клиентам, и отказываются заключить кредитный договор без нее.

Страховаться клиенту банка вовсе не обязательно, без требования предусмотренного договором о займе. Отказываться от страховки не обдумав все, тоже не стоит. Всегда нужно взвесить все плюсы и минусы, и тогда решить, а не переживать, что отказ от данной услуги отрицательно скажется на решении банка при принятии заявления на кредит.

Второй случай в сумме получается дешевле, а деньги за страховку в большинстве своем сгорают и не приносят пользы. Но принимать решение все равно клиенту и, если он сочтет нужным, то оформит страховой полис.

В каких случаях можно вернуть страховку?

Вернуть страховку человек может по собственному желанию после подписание договора в таких случаях:

  • Осознание бесполезности страхового полиса, либо понимание, что сумма за страхование превышает ожидаемые расходы;
  • При досрочном погашении кредита.

Возвращение после выплаты кредита более тяжелый процесс, чем первый случай. Хотя в обоих вариантах вернуть свои деньги достаточно проблематично, и может понадобиться квалифицированная помощь в получении денег за страховку, так как часто дело доходит до суда.

Расторжение договора всегда неприятно для страховщиков, это влечет за собой потерю денег. Не затягивайте с этим процессом и ответственно подходите к сбору документов, которые помогут не только официально расторгнуть договор без потерь, но и вернуть свои деньги, так как сумма страховки оплачивается единовременно при подписании полиса и бывает очень велика.

После взятия кредита

Если договор с ВТБ 24 о займе уже подписан и в нем вы согласились на страхование, то осуществить возврат своих денег еще представляется возможным. Для достижения результата необходимо обязательно:

  • Изучить договор и найти в нем пункт, разрешающий возврат страхового платежа;
  • Написать заявление на возврат денег в течение двух недель после оформления договора;
  • Подать заявление (образец есть на сайте банка) до внесения первого платежа по кредиту (без соблюдения этого условия деньги не вернут);
  • Ожидать решения, а в своем первом письме указать, что вы обязательно требуете получить ответ в определенной форме (использование телефона, электронной или обычной почты).

Страховой случай наступает крайне редко, но люди понимают это уже после подписания всех бумаг, а потом пытаются вернуть свои деньги. Часто все заканчивается безуспешно, ведь страховщики имеют много лазеек и, даже если и выплатят деньги, то большую часть оставят себе как неустойку.

Необходимо ответственно взвесить все до подписания бумаг о займе и страховке, невнимательность может стоить вам крупной суммы денег, так как плата за страхование нынче дорога.

Познавательное видео:

При досрочном погашении

Если кредит ВТБ 24 погашен раньше времени, то необходимость в страховке отпадает. Теперь вы можете забрать часть средств, которые остались невостребованными. Да, страховщики заберут деньги за то время, что они исполняли свои обязанности, но остальную сумму можно попытаться вернуть.

Попытайтесь пообщаться со страховой компанией и написать прошение о возврате невостребованных средств. Если сумма осталась небольшая, то страховщики легко идут на эту уступку, но при более крупной сумме могут и отказать.

Образец заявления на отказ от страховки по кредиту
Образец заявления на отказ от страховки по кредиту

Если в вашем страховом полисе имеется пункт о невозможности возврата средств при досрочном погашении кредита, то вернуть деньги без суда не получится. В суде вы сможете ссылаться на то, что вас заставили подписать полис, в противном случае отказывали в кредите. Если вы докажите, что это решение навязал вам служащий банка ВТБ 24 и без него не давал кредит, то дело будет выиграно. Спешить радоваться не стоит, так как не факт, что деньги вам вернут, ведь большая часть уйдет на погашение неустойки.

Не подписывайте договора, не обдумав все, но если второпях решение было принято неверно или недооценено, то не стоит бояться возврата средств за неоправданную страховку в ВТБ 24. Такая сумма часто не маленькая и побороться за нее стоит, а кредитную историю вы этим не испортите.

Не бойтесь, что ВТБ 24 откажет в кредите из-за отказа от страхования. Терять клиентов банку не выгодно, а с вашей стороны необходимо сделать все, чтобы убедить банковскую организацию в своей платежеспособности и ответственности, тогда договор о займе будет подписан на ваших условиях.

Источник: https://allvtb24.info/strahovanie/vozvrat/

Заявление об отказе от договора страхования ВТБ

Написать заявление на отказ от страховки по кредиту можно сразу, после заключения договора. Данная услуга не является обязательной. Наличие или отсутствие страхового полиса не должно повлиять на решение банка ВТБ о выдаче займа, если только речь не идет об ипотеке. В этом случае услуга является обязательной.

Многие заемщики жалуются, что кредитные специалисты буквально навязывают услугу страхования при оформлении ссуды, скупо отвечая на вопросы об отказе. Вернуть обратно вложенные денежные средства возможно. Для этого заемщику необходимо написать соответствующее заявление на имя ООО СК «ВТБ Страхование», собрать полный пакет требуемых бумаг и уложиться в установленные законом сроки.

составление заявления фото

Можно ли отказаться от страховки после оформления ссуды

Подавая заявление на отказ от страховки, клиент возвращает обратно потраченные денежные средства, в расчете из времени пользования займом. Он освобождается от дополнительных трат, беря на себя все риски связанные с риском потери здоровья, работы, имущества.

Чтобы отказаться от страховки, необходимо выполнить несколько важных условий:

  • Составить просьбу о прекращении действия полиса, оформленную по специальной форме, и направить ее на имя фирмы страховщика. Сделается это в строго отведенный срок, именуемый «периодом охлаждения», размер которого составляет 14 календарных дней с момента подписания договора обеими сторонами.
  • Заявление не может быть отправлено после наступления страхового случая.
  • При наступлении страхового события, необходимо дождаться ответа системы, сообщающей о начале выплат или отказе в возмещении. Если заявление на возврат денежных средств уже было отправлено, страховщик приостановит его рассмотрение.
  • Страховка должна быть персональной, а не коллективной.

В случае принятия положительного решения на возврат страховки, денежные средства поступают на личный счет заемщика. В дальнейшем он может распоряжаться ими по своему усмотрению.

Обратите внимание! В редких случаях менеджеры банка вместо возврата наличных предлагают направить денежные средства на приобретение другой дополнительной услуги. Данные действия неправомерны.

Образец заявления об отказе от страховки

образец заявления на возврат страховки

Отказаться от страховки, оформленной при заключении кредитного договора с ВТБ 24, вполне реально. Для этого необходимо грамотно составить заявление, руководствуясь имеющимся бланком образца, и собрать полный пакет документов. Несмотря на то что бумага оформляется в свободной форме, в ней должен быть прописан ряд основных сведений:

  • Личные данные заявителя – ФИО, сведения о паспорте, контакты.
  • Информация о кредитном договоре, к которому привязывался страховой полис в качестве дополнительной услуги.
  • Причины отказа от страховки. В данной графе можно указать, что услуга была навязана или написать общую фразу – «По основаниям личного характера».
  • Реквизиты для перечисления денежных средств.
  • Подпись заявителя, дата составления документа.

Обязательно укажите, что за 14-дневный период охлаждения, полис не был активирован, так как страховой случай не наступал.

Важно! На официальном сайте ООО СК «ВТБ Страхование» можно найти бланк отказного заявления, а также образец его заполнения – www.vtbins.ru.

А также можете скачать образец по ссылке ниже:

Требуемый пакет документов

документы в руках фото

Вместе с правильно составленным документом, заявитель должен приложить к бумаге ряд необходимых документов. Их перечень в обязательном порядке нужно прописать в бланке:

  • Копию договора страхования.
  • Квитанцию об оплате взноса в страховую компанию.
  • Копию удостоверения личности.
  • Справку об отсутствии задолженности по взятой ссуде.

Аннулирование индивидуального полиса страхования жизни производится в течение 5 дней после написания соответствующего заявления. Денежные средства перечисляются на счет за 10 суток максимум.

Важно знать! Страховая компания имеет право удержать определенную сумму за дни пользования страховкой, в расчете из времени до составления бумаги о расторжении.

Способы подачи заявления

Расторгнуть договор страхования можно несколькими способами:

1) Отправить заказное письмо с заявлением в страховую компанию.

Данный способ подойдет тем заемщикам, которые по каким-либо причинам не могут самостоятельно посетить отделение страховой фирмы, например, находятся в отъезде. Отправляйте именно заказное письмо, так как его местоположение и дату доставки можно будет отследить с помощью портативной техники или приложение на мобильном телефоне.

2) Лично посетить офис организации.

Заемщик лично передает сотруднику заполненное заявление. Если операцию выполняет третье лицо, в пакет документов должна входить нотариально заверенная доверенность.

Обратите внимание! Заявление необходимо подавать в двух образцах. Лучше всего работать непосредственно со страховщиком, без посещения отделения банка ВТБ.

Рекомендуемое видео:

Когда договор считается расторгнутым

Договор страхования считается расторгнутым, когда компания поставщик услуг получает правильно составленное заявление об отказе с полным пакетом требуемых документов. Если благ передавался клиентом лично, начальной датой считается день посещения офиса. На документах проставляется соответствующая отметка.

В случае отправки заявления по почте, день расторжения придется на дату получения бумаг компанией, а не на дату отправления. Передавать документы лучше всего заказным письмом, так как в этом случае клиент получает уведомление о доставке.

Последнее может служить неоспоримым доказательством в случае передачи дела в суд, особенно если страховщик будет утверждать, что заемщик не соблюл установленные законом сроки подачи заявления.

Что делать, если ВТБ отказал в возврате страховки

Если страховая компания отказывается возвращать страховку по кредиту, действуя на взгляд клиента неправомерно, необходимо обращаться в территориальное управление Центробанка РФ. Данная инстанция контролирует работу компаний, оказывающих страховые услуги населению. Помимо этого, можно составить исковое заявление в суд.

И в том, и в другом случае, заявитель должен приложить к заявлению небольшой пакет документов, который подтверждает его правоту, является доказательством неправомерных действий страховщика. В него входят:

  • Страховой полис.
  • Договор на оказание услуг.
  • Заявление на расторжение договора, на котором имеется отметка о вручении.
  • Договор потребительского займа.
  • Письмо, сообщающее причину отказа в возврате денег.

Если суд решит, что заемщик соблюл все условия расторжения договора, уложился в отведенные законом сроки, решение будет в его сторону. Клиент получит денежные средства полюс страховая организация уплатит все судебные издержки.

Ни банк, ни страховая компания не имеют права препятствовать в возврате денежных средств, путем отказа от страховки. Если заемщик укладывается в установленные сроки, предоставляет требуемый пакет документов, правильно составляет заявление – наличные будут перечислены на счет в 10-дневный срок. В случае получения отказа или задержке выплат, клиенту необходимо обратиться в высшую контролирующую или судебную инстанцию, дабы восстановить справедливость.

Источник: https://vtb.global/obrazets-zayavleniya-na-otkaz-ot-strahovki/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист со стажем 9 лет - Сергей / автор статьи
ЮРИСТ ВЯЗЕМЫ